1. Quem somos
O GospelMatch é um aplicativo de relacionamento e amizade para cristãos, disponível para Android e iOS. Ele é desenvolvido e operado por Gospelmatch Technologies LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 58.095.205/0001-88 (referida nesta política como “GospelMatch”, “nós” ou “nosso”).
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), a Gospelmatch Technologies LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados no aplicativo e neste site.
Contato para assuntos de privacidade e exercício de direitos: privacidade@gospelmatch.com.br.
2. O essencial, em poucas linhas
O GospelMatch é exclusivo para maiores de 18 anos. Não criamos, não mantemos e não toleramos contas de crianças e adolescentes.
Coletamos apenas o necessário para conectar você a outras pessoas: dados de cadastro, informações do seu perfil, fotos, localização aproximada e o histórico das suas interações no app.
Nunca vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que fazem o app funcionar e com autoridades, quando a lei exigir.
Você pode editar, ocultar ou excluir o seu perfil a qualquer momento, direto no aplicativo.
Não temos acesso ao número do seu cartão. Pagamentos são processados pela Google Play, pela Apple App Store ou pelo nosso processador de pagamentos.
3. Quais dados coletamos
Os dados abaixo são coletados diretamente de você, gerados pelo seu uso do aplicativo ou recebidos de terceiros que você autoriza (como Google e Apple, no login social).
| Categoria | O que inclui | Origem |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome, e-mail, telefone celular, senha (armazenada de forma criptografada) e, no login social, o identificador da sua conta Google ou Apple. | Fornecido por você / provedor de login |
| Dados de perfil | Apelido, data de nascimento, gênero, biografia, denominação e vivência de fé, interesses, perfil do Instagram (opcional) e o que você procura no app (amizade, comunhão ou relacionamento). | Fornecido por você |
| Fotos | As imagens que você adiciona ao seu perfil e os arquivos de imagem ou áudio enviados nas conversas. | Fornecido por você |
| Localização | Cidade, estado e coordenadas aproximadas usadas para mostrar pessoas próximas e calcular distância. Você define o raio de busca e pode escolher cidades manualmente. | Dispositivo / fornecido por você |
| Preferências de busca | Faixa etária, gênero de interesse, raio de busca, cidades de interesse e se o seu perfil está visível. | Fornecido por você |
| Interações no app | Curtidas, Bless, super curtidas, matches, mensagens trocadas, notificações recebidas, perfis bloqueados e denúncias feitas ou recebidas. | Gerado pelo uso |
| Dados de assinatura | Plano contratado, identificador da transação e da assinatura na Google Play, na App Store ou no processador de pagamentos, além do histórico de faturas. | Loja de aplicativos / processador |
| Dados técnicos | Data e hora do último acesso, identificador do dispositivo para envio de notificações, versão do aplicativo e dados agregados de uso. | Gerado pelo uso |
| Dados de afiliados | Somente para quem participa do programa de indicação: nome, CPF ou CNPJ e dados bancários ou chave PIX para repasse das comissões. | Fornecido por você |
Dados sensíveis
A sua denominação religiosa e a sua vivência de fé são dados pessoais sensíveis segundo a LGPD. Nós os tratamos porque você escolhe informá-los, com o seu consentimento específico e destacado, e com uma única finalidade: aproximar você de pessoas com a mesma fé. Você pode remover essas informações do seu perfil a qualquer momento.
4. Para que usamos os seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter a sua conta, autenticar o seu acesso e recuperar a senha. | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Montar o seu perfil e exibi-lo para outras pessoas cadastradas dentro dos filtros de busca. | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Tratar a sua denominação e vivência de fé para sugerir pessoas com a mesma crença. | Consentimento para dado sensível (art. 11, I) |
| Usar a sua localização aproximada para ordenar sugestões por distância. | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar notificações sobre matches, mensagens e novidades do aplicativo. | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Moderar conteúdo, analisar denúncias, aplicar filtros de linguagem imprópria e suspender contas que violem as regras. | Legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, IX e II) |
| Prevenir fraudes, abusos e uso indevido da plataforma, incluindo a identificação de contas de menores de 18 anos. | Legítimo interesse e proteção da criança e do adolescente (art. 7º, IX e art. 14) |
| Processar assinaturas, emitir faturas e cumprir obrigações fiscais. | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, V e II) |
| Medir o uso do aplicativo e do site de forma agregada para corrigir problemas e melhorar a experiência. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Exibir anúncios e banners para usuários do plano gratuito. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Defender nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
O que nós não fazemos
Não vendemos os seus dados pessoais. Não usamos o conteúdo das suas conversas privadas para publicidade. Não divulgamos a sua localização exata para outros usuários — apenas a cidade e uma distância aproximada.
5. Com quem compartilhamos
5.1. Com outros usuários
As informações do seu perfil — fotos, apelido, idade, cidade, distância aproximada, biografia, denominação e interesses — ficam visíveis para outras pessoas cadastradas que estejam dentro dos seus filtros de busca. Seu e-mail, telefone e sobrenome nunca são exibidos. Se você desativar a visibilidade do perfil nas configurações, ele deixa de aparecer nas buscas.
5.2. Com fornecedores
Contratamos empresas que executam funções essenciais do serviço. Elas tratam os dados apenas conforme as nossas instruções e para as finalidades descritas aqui:
Amazon Web Services (AWS) — hospedagem da aplicação e armazenamento das fotos e arquivos enviados.
Google (Maps, Firebase e Analytics) — conversão de cidades em coordenadas, medição de uso e diagnóstico de falhas.
Google Play e Apple App Store — distribuição do aplicativo e processamento das assinaturas contratadas dentro do app.
Stripe — processamento de pagamentos e emissão de cobranças.
Twilio — envio de códigos de verificação por SMS.
Brevo — envio de e-mails transacionais, como confirmação de cadastro e recuperação de senha.
OneSignal — envio de notificações push para o seu aparelho.
5.3. Com autoridades
Podemos compartilhar dados com autoridades policiais, Ministério Público, Poder Judiciário e órgãos reguladores quando houver ordem legal, requisição formal ou necessidade de proteger a vida e a segurança de alguém. Em casos que envolvam suspeita de abuso ou exploração sexual infantil, comunicamos proativamente as autoridades competentes e as organizações de proteção à infância, conforme descrito na nossa Política de Segurança Infantil.
6. Transferência internacional
Alguns dos fornecedores acima mantêm servidores fora do Brasil. Sempre que isso acontece, a transferência é feita com base nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD e apoiada em cláusulas contratuais que garantem um nível de proteção equivalente ao da legislação brasileira.
7. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Conta e perfil | Enquanto a sua conta existir. Após a exclusão, os dados são eliminados ou anonimizados em até 30 dias. |
| Fotos e arquivos enviados | Excluídos junto com a conta, em até 30 dias. |
| Mensagens e matches | Enquanto a conversa existir. São removidos com a exclusão da conta, salvo quando forem objeto de denúncia em análise. |
| Denúncias e registros de moderação | Até 5 anos após o encerramento da conta, para permitir a apuração de reincidência e a defesa de direitos. |
| Registros de acesso | 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). |
| Dados fiscais e de pagamento | 5 anos, conforme a legislação tributária. |
| Materiais relacionados a abuso ou exploração sexual infantil | Preservados e reportados às autoridades competentes pelo prazo que a lei determinar. |
8. Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
Revogar o consentimento — inclusive quanto à sua denominação religiosa — e pedir a eliminação dos dados tratados com essa base.
Obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados e opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@gospelmatch.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção contra solicitações feitas por terceiros em seu nome.
9. Como excluir a sua conta
Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, sem precisar falar com ninguém, pelo caminho Perfil → Editar perfil → Excluir minha conta dentro do aplicativo. Se preferir, envie o pedido para privacidade@gospelmatch.com.br a partir do e-mail cadastrado.
Ao excluir a conta, o seu perfil deixa imediatamente de aparecer para outras pessoas, e os seus dados são eliminados ou anonimizados em até 30 dias. Permanecem apenas os registros que a lei nos obriga a guardar, listados na seção 7. Assinaturas ativas contratadas na Google Play ou na App Store precisam ser canceladas também na respectiva loja, para evitar novas cobranças.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, entre elas: tráfego criptografado (HTTPS/TLS), senhas armazenadas com hash criptográfico irreversível, controle de acesso restrito por função, autenticação por token com expiração, armazenamento de arquivos por meio de URLs assinadas e temporárias e registro das ações administrativas.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança capaz de gerar risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD nos prazos previstos em lei.
11. Uso por menores de 18 anos
O GospelMatch é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. No cadastro, a data de nascimento é obrigatória e contas que não atendam à idade mínima são recusadas.
Se identificarmos — por moderação própria, denúncia de usuários ou comunicação de terceiros — que uma conta pertence a um menor de 18 anos, ela é encerrada e os dados são eliminados. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que um menor sob sua responsabilidade criou uma conta, escreva para privacidade@gospelmatch.com.br que agiremos com prioridade. Nosso compromisso completo contra o abuso e a exploração sexual infantil está descrito na Política de Segurança Infantil.
12. Cookies e tecnologias semelhantes neste site
Este site utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e cookies de medição de audiência do Google Analytics, que nos ajudam a entender de forma agregada quantas pessoas visitam a página e quais seções despertam mais interesse. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando normalmente.
13. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no aplicativo, na legislação ou nos nossos fornecedores. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Quando a mudança for relevante, avisaremos você por e-mail ou por um aviso dentro do aplicativo antes que ela entre em vigor.
14. Fale com a gente
Gospelmatch Technologies LTDA — CNPJ 58.095.205/0001-88
Privacidade e proteção de dados: privacidade@gospelmatch.com.br
Suporte geral: contato@gospelmatch.com.br